技術(shù)行業(yè)有專業(yè)化。 隨著社會的發(fā)展，分工越來越細(xì)，越來越多的企業(yè)選擇IT服務(wù)外包。

IT外包服務(wù)（IT）是將IT部門的全部或部分職能外包給專業(yè)的第三方IT外包公司進(jìn)行管理，集中精力發(fā)展企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。

一、IT外包服務(wù)的好處

在人力方面：通過外包，企業(yè)無需擴(kuò)大自身的人力規(guī)模，減少了因人才招聘或流失而產(chǎn)生的精力、成本和壓力，節(jié)省了培訓(xùn)費(fèi)用，降低了人力資源配置的靈活性。

在成本方面：通過外包，企業(yè)可以減少開支it服務(wù)外包，控制成本，建立信息系統(tǒng)預(yù)算，然后騰出一些資源做他用

在能力方面：對于那些沒有能力從硬件基礎(chǔ)上投入大量資金和人力來構(gòu)建IT系統(tǒng)的企業(yè)，外包可以彌補(bǔ)企業(yè)自身的不足。

技術(shù)方面：企業(yè)很難通過一兩種技術(shù)完全掌握IT知識。 IT服務(wù)供應(yīng)商可以提供各層次的專業(yè)人才，隨時掌握最新技術(shù)。

2. IT服務(wù)外包的四個層次

1、將硬件維護(hù)、軟件維護(hù)等外包給專業(yè)的IT外包公司，IT部門保留管理、計劃、控制等職能。

2、外包企業(yè)內(nèi)部管控，IT部門需要管理和項(xiàng)目實(shí)施。

3.外包IT需求管理和IT項(xiàng)目，IT部門負(fù)責(zé)IT規(guī)劃和預(yù)算

4.外包整個IT部門

外包 IT 服務(wù)的三種方式

1、IT資源整體外包

選擇整體外包服務(wù)，免除急招、培訓(xùn)、管理專職IT技術(shù)人員的苦惱。 IT外包公司提供IT系統(tǒng)運(yùn)維、規(guī)劃和采購it服務(wù)外包，為企業(yè)提供全方位的一站式IT技術(shù)服務(wù)。

?支持專業(yè)的IT技術(shù)工程師

?配套專業(yè)400電話支持

? 匹配的一對一支持專家

? 定制服務(wù)報告

?7*24小時服務(wù)響應(yīng)

? IT按需快速上門服務(wù)

為西部、上海、廣州、深圳的企業(yè)提供3分鐘響應(yīng)、2小時現(xiàn)場IT應(yīng)急服務(wù)。 隨時到達(dá)現(xiàn)場解決問題并對機(jī)器的硬件穩(wěn)??定性和軟件安全性進(jìn)行巡檢，主動發(fā)現(xiàn)故障，消除隱患。

2、IT人員上門服務(wù)

提供專業(yè)IT人員進(jìn)入企業(yè)辦公，提供筆記本、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)、投影儀、傳真機(jī)等IT設(shè)備軟硬件維護(hù)與故障排除、軟件調(diào)試、操作系統(tǒng)及工具軟件安裝等桌面IT運(yùn)維工作。 遇到問題，隨時響應(yīng)，隨時解決。

以上兩種方式適用于不想設(shè)立IT部門或聘請IT工程師，又急于增加運(yùn)營成本的公司

3、定期檢驗(yàn)服務(wù)

定期對機(jī)器的硬件穩(wěn)??定性和軟件安全性進(jìn)行檢查，排除隱患，但做一份檢查報告，讓客戶了解公司的機(jī)器運(yùn)行情況。

適用于已建立IT系統(tǒng)的企業(yè)。 當(dāng)他們遇到問題時，可以享受到團(tuán)隊(duì)技術(shù)力量的服務(wù)，保證既定系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

4.遠(yuǎn)程IT支持服務(wù)

通過在線或400遠(yuǎn)程方式解決IT運(yùn)營問題，為小型企業(yè)提供更加靈活便捷的IT網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)。

5、輔助IT運(yùn)維外包

可以根據(jù)需要的次數(shù)為中小企業(yè)提供上門服務(wù)。 它適用于初創(chuàng)企業(yè)和成長中的中小企業(yè)。 覆蓋全省的IT人員隨時待命，快速響應(yīng)上門解決IT問題。 靈活部署，節(jié)省人員成本。

?日常工作

? 網(wǎng)絡(luò)和桌面運(yùn)維服務(wù)

?支持客戶服務(wù)專家

? 提供服務(wù)報告

? 增強(qiáng)的病毒防護(hù)